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Services aux voyageurs d'affaires

Nous nous définissons par notre engagement à fournir des services rapides, efficaces et personnalisés aux voyageurs d’affaires

Garder les voyageurs d’affaires en mouvement

Nous prenons soin de vos collaborateurs en déplacement grâce à une gamme de services personnalisés qui les maintiendront productifs, connectés et en sécurité. Nous participons à l’amélioration des points suivant :

 

  • Interaction avec vos collaborateurs
    Vous pouvez facilement rester en contact avec vos voyageurs durant leurs déplacements professionnels.
  • Satisfaction du voyageur
    Grâce à notre assistance 24h/24, 7 j/7, vous avez accès à des conseils de gestion des réservations qui vous permettent d’assurer la satisfaction de vos collaborateurs en déplacement professionel.
  • Productivité du voyageur
    Pour encore plus de productivité, notre application CWT To Go ™ permet aux voyageurs d’accéder à un nombre important d’informations lorsqu’ils en ont besoin.

 

Nos services aux voyageurs d'affaires

Leader dans notre domaine, nous offrons aux voyageurs un service d'une qualité supérieure afin qu'ils restent productifs, connectés et en sécurité tout au long de leur séjour. Voici quelques-uns de nos services qui nous permettent de tenir notre réputation de leader mondial :

 

  • CWT To Go™
    Avec la synchronisation de votre calendrier, les enregistrements de vos vols disponibles sur notre application, nous nous occupons de toutes les tâches organisationnelles liées aux voyages d'affaires de vos collaborateurs.
  • Accès aux conseillers
    Nos conseillers sont à votre disposition 24 h/24, 7j/ 7, pour un accompagnement complet durant votre voyage d'affaire.
  • Outils de réservation
    Que vous preniez contact via internet ou par téléphone, restez au contrôle en sélectionnant les collaborateurs qui auront la possibilité d’effectuer leurs propres réservations.
  • Messagerie
    Envoyez des messages personnalisés à vos collaborateurs afin de leurs transmettre toutes les informations nécessaires à leur voyage ou à leurs objectifs commerciaux.
  • Voyage collectif
    Spécialistes dans le domaine du voyage d’affaire individuel ou collectif, notre équipe d’experts sera ravis de vous offrir des services de déplacement professionnel en fonction de la taille de votre groupe.
  • Notifications de voyage
    Vos voyageurs d'affaires seront informés des potentielles perturbations présentes sur leur trajet et bénéficieront de conseils afin de les éviter.

 

Remplissez le formulaire pour bénéficier de nos services de classe mondiale.

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  • Sûreté et sécurité
    Grâce à notre partenariat avec International SOS, cabinet de services de sécurité médicale et de voyages, nous assurons à nos voyageurs une sécurité optimale pendant leurs déplacements professionnels. De plus, nos équipes sont à votre disposition 24h/24, 7j/7.
  • E-mail avant le départ
    Un e-mail sera envoyé à vos collaborateurs afin de leur rappeler tout ce dont ils doivent s’occuper avant d’entreprendre leur voyage professionnel.
  • Portrait
    Notre application Portrait enregistre tous les détails de vos voyages précédents ainsi que vos données personnelles telles que votre passeport, vos contacts et vos préférences de voyage. Ce service vous permettra de faciliter vos prochaines réservations.
  • Avis hôtels
    Prenez les meilleures décisions lors de votre réservation d’hôtel en consultant les avis de voyageurs disponibles via notre plate-forme CWT Hotel Intel.
  • RoomIt
    RoomIt est notre plate-forme intelligente qui propose des chambres d’hôtels aux voyageurs parmi plus d'un million de propriétés dans monde entier.
  • CWT écoute
    Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et prestations grâce aux avis et commentaires des voyageurs que nous avons récoltés via notre sondage CWT Listens. Nous leur avons demandé de noter et passer en revue leurs expériences de la réservation au retour de leur voyage d'affaire.

 

 

Assurance et services aux voyageurs

Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité optimale, en recourant à nos services de classe mondiale, vos collaborateurs en déplacement resteront productifs pendant leur séjour et vous garderez le contrôle sur leurs dépenses.

Les services délivrés par CWT facilitent les échanges avec vos voyageurs.

La structure globale de CWT Traveler Services existe depuis 2008 — une expérience inégalée sur le marché des TMC (Travel Management Company).